Юридическое

Политика в отношении обработки персональных данных

Действует с 01 января 2026 года ФЗ № 152-ФЗ от 27.07.2006

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о посетителях сайта https://ms-vbg.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  • Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  • Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ms-vbg.ru/.
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
  • Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://ms-vbg.ru/.
  • Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ms-vbg.ru/.
  • Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
  • Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.
  • Cookie — небольшие фрагменты данных, отправленные веб-сервером и хранимые на компьютере Пользователя, которые Пользователь или его браузер каждый раз пересылает веб-серверу при попытке открыть страницу сайта.

3. Сведения об операторе

Оператор: Индивидуальный предприниматель Великоборец Павел Павлович (далее — «Оператор»).
ИНН: 470417091479
ОГРНИП: 315470400008140
Адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Ростовская, д. 5
Телефон: +7 905 250-75-57, +7 953 377-66-67
E-mail: velpp@mail.ru

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

  • обработка обращений Пользователя через форму обратной связи на сайте, в том числе для записи на ремонт техники и последующей связи с Пользователем (звонок, сообщение в мессенджерах, электронная почта);
  • оказание услуг по ремонту, диагностике и продаже электронной техники;
  • информирование Пользователя о статусе оказания услуг;
  • заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг;
  • предоставление гарантийного обслуживания;
  • сбор обезличенной статистики о посещениях сайта и улучшение его работы (через систему веб-аналитики Яндекс.Метрика);
  • исполнение обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные Пользователей для принятия решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • согласие Пользователя на обработку его персональных данных, полученное при заполнении формы обратной связи на сайте;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • устав и учредительные документы Оператора;
  • договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных.

6. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом и достаточном для достижения целей, перечисленных в разделе 4 настоящей Политики, в соответствии с принципом минимизации.

Через форму обратной связи Оператор обрабатывает следующие категории данных:

  • фамилия, имя (или только имя — в зависимости от того, что указал Пользователь);
  • номер контактного телефона;
  • (при желании Пользователя) модель устройства, переданного на диагностику или ремонт;
  • (при желании Пользователя) описание характера неисправности.

Дополнительно с помощью технических средств сайта могут обрабатываться:

  • IP-адрес Пользователя;
  • информация о браузере и операционной системе;
  • сведения о дате и времени посещения сайта, посещённых страницах;
  • источник перехода на сайт (referrer);
  • файлы cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

7. Файлы cookie и системы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя.

7.1. Категории используемых cookie:

  • Технические (функциональные) — необходимы для корректной работы сайта (запоминание выбора по cookie-уведомлению, сессионные данные). Используются без отдельного согласия.
  • Аналитические — собирают обезличенные сведения о посещаемости и поведении Пользователей с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Используются только при согласии Пользователя.

7.2. Яндекс.Метрика

На сайте установлен счётчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях сайта (источник перехода, продолжительность визита, посещённые страницы, тип устройства, регион) и использует их в целях улучшения работы сайта.

Условия обработки данных Яндекс.Метрикой описаны на странице https://yandex.ru/legal/confidential/. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера или установить блокировку Яндекс.Метрики (например, дополнением Яндекс.Метрика Block).

7.3. Управление согласием на cookie

При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление об использовании cookie. Пользователь может принять или отклонить использование аналитических cookie. Согласие сохраняется в браузере Пользователя и может быть отозвано путём очистки данных сайта в настройках браузера.

8. Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Способы обработки

Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.2. Хранение и локализация

Все базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, физически находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Сроки обработки

Персональные данные Пользователя, полученные через форму обратной связи, обрабатываются до достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем, в зависимости от того, что наступит ранее. Данные, связанные с оказанием услуг (договоры, акты, чеки), хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации (в том числе налоговым и бухгалтерским).

8.4. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

  • передача необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов);
  • передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (например, привлечение операторов связи для звонка Пользователю или поставщиков отдельных запасных частей);
  • обезличенные данные передаются сервису Яндекс.Метрика в аналитических целях (см. п. 7).

8.5. Трансграничная передача

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Российской Федерации Пользователь имеет право:

  • получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
  • отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
  • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации перечисленных прав Пользователь может направить запрос Оператору по адресу электронной почты velpp@mail.ru или по почтовому адресу: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Ростовская, д. 5. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные действующим законодательством.

Заполняя форму обратной связи на сайте и ставя отметку в соответствующем поле, Пользователь даёт Оператору информированное и сознательное согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, номер телефона, информация об устройстве и характере неисправности) с целью оказания услуг по ремонту техники и связи с Пользователем.

Согласие предоставляется на срок, необходимый для достижения целей обработки, и может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления Оператору соответствующего письменного уведомления по адресу электронной почты velpp@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, установленные законом, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия в силу прямого указания закона.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В числе таких мер:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • применение технических средств защиты информации (SSL/TLS-шифрование при передаче данных через интернет, защита от несанкционированного доступа);
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • контроль за принимаемыми мерами и уровнем защищённости информационных систем;
  • регулярная оценка вреда, который может быть причинён субъектам ПДн в случае нарушения Закона о персональных данных.

12. Заключительные положения и изменения Политики

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по контактам, указанным в разделе 3 настоящей Политики.

В настоящей Политике будут отражены любые изменения порядка обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ms-vbg.ru/privacy.html.